“翼长宽”合作品牌畅享融合A版大礼包营销活动说明(2022/A)

SHDX/F/JL/F/0/SC-080-2022

一、营销活动范围：上海市指定范围内的个人及家庭客户、类公客客户（政企个体）

二、营销活动名称：“翼长宽”合作品牌畅享融合A版大礼包

三、营销产品：“翼长宽”合作品牌预付费移动电话（以下简称“手机”）、预付费宽带（H-NET接入方式除外）、基于宽带及手机的增值业务。

四、营销活动内容：

【特别说明】

“翼长宽”合作品牌融合套餐由中国电信股份有限公司上海分公司（以下简称“中国电信上海公司”）与合作方上海长城宽带网络服务有限公司（以下简称“上海长宽”）联合向客户提供。本营销活动说明所述的翼长宽合作品牌融合套餐，移动号码的网络资源及宽带的网络资源由中国电信上海公司提供，由上海长宽提供宽带安装调测、维护及客户服务。客户如对本活动有任何疑问或投诉，可拨打上海长宽客服热线95079，由上海长宽负责处理。

（一）、套餐内容：

1、1 主卡基础套餐：

2、副卡：

3、1元流量包：

4、4K智能高清IPTV 优惠：

4.1参加本活动的基础套餐，可叠加一路翼长宽合作品牌畅享融合0元4K智能高清IPTV体验包。

4.2详细资费及相关内容详见《翼长宽合作品牌畅享融合4K智能高清IPTV体验包营销活动说明》。

（二）、套餐说明：

1、基础套餐：

1.1 仅限一部手机、一线宽带加入基础套餐；手机主卡、副卡、宽带需同名同址且合并开帐。

1.2 客户加入本套餐的，免收一次性宽带安装调测费，免收装机手续费。

1.3 若参加本活动套餐的手机主卡或宽带退出营销活动，则宽带或手机主卡、副卡、4K智能高清IPTV也随之退出，且均恢复产品的标准资费。

1.4 本活动为包月套餐，除本活动说明有特别约定外，套餐内包含的各业务量均限当月使用。

1.5 本套餐更改及退订次月生效，首月（此处及以下所有的“首月”，均特指开通业务或参加活动的当月）不支持退订。

1.6 基础套餐资费标准自业务完工后次月1日生效。业务完工至套餐资费标准生效期间：新入网客户参加本活动的，免收当月基本费。可享受套餐内的优惠量（所包含的国内通话时长、上网流量）按照“客户入网当日至月末的天数/当月天数”的比例折算向上取整（上网流量精确到KB、国内通话时长精确到分钟），超出后手机国内上网按套餐规定的超出后资费计收。手机国内接听免费。套餐内189邮箱、来电显示功能费免收。其他业务超出后按套餐规定的超出后资费计收。未注明的其他资费按现行有效的标准资费计收。

1.7 副卡套餐资费标准自办理后完工后次月生效。业务完工至套餐资费标准生效期间：新客户参加副卡，免收当月月基本费，可共享主卡套餐内容。手机国内接听免费。套餐内189邮箱、来电显示功能费和一次性费用免收。各业务超出后按套餐内规定的超出后资费计收。未注明的其他资费按现行有效的标准资费计收。在用客户参加副卡，若变更前的原套餐资费标准为次月生效模式的，则变更当月至本活动套餐资费标准生效期间，仍维持原套餐资费。

1.8 1元流量包自业务完工后立即生效，可享受的国内上网流量按照“客户订购当日至月末的天数/当月天数”的比例折算向上取整（上网流量精确到KB）。

1.9 本活动所包含的相关业务及手机上网方式、WI-FI上网方式,需在支持其业务功能的移动电话机上才以实现。

1.10 本套餐按（600元）倍数循环断网。本套餐主卡、副卡手机当月累积国内上网费用达到600元后（包含按套餐外资费收取的4G/3G/2G的国内上网费用，不含套餐的月基本费、短信、彩信、语音、WLAN、其它增值业务的费用以及各种流量包、可选包功能费），系统将自动为客户暂停无线上网（4G/3G/2G/WLAN）功能。断网后主卡、副卡基于上网类的增值业务都将无法使用。手机上网功能在次月1日自动恢复。若断网当月要求继续开通无线上网服务，请至营业厅或致电10000号恢复上网功能（可对主卡、副卡单独恢复上网功能），恢复后新产生的流量按主卡套餐的超出后资费计收。新增流量及费用继续按照上述规则执行600元断网，按此循环。次月仍然执行（600元）倍数循环断网措施。

1.11 选择预付费方式的，为确保业务开通，办理套餐的同时需预存100元话费。该预存话费中国电信上海公司将自参加本套餐的24小时内，全额返还至客户帐户，不可抵扣CP/SP等代收费用，不兑现、不转存。

1.12 其他未注明的资费，按照中国电信上海公司标准资费计收。

五、客户特别关注：

1、本活动年付套餐协议期为12个月，两年付和三年付套餐协议期为24个月，均自客户参加套餐的各项业务开通完工后的次月1日起算（客户参加各类优惠活动对协议期另有约定的，从其约定）。

2、客户参加本活动，中国电信上海公司将根据客户的宽带接入方式和业务使用情况免费提供必需的网络设备。客户应当妥善保管并使用中国电信上海公司为其免费提供使用的终端设备，因客户原因造成设备损坏的，客户应承担修复费用，不能修复的，客户向中国电信上海公司赔偿与损坏设备等值的金额。未经中国电信上海公司同意，客户不得将中国电信上海公司免费提供的设备转借﹑出租﹑出售或赠与他人，也不得将上述设备用于非中国电信上海公司提供的业务中，一经发现，中国电信上海公司有权终止提供宽带服务。客户不再使用“翼长宽”宽带业务时，须归还该设备并保证设备的完好可用或者全额支付已领用的设备费用（家庭网关：215元/个）。

3、协议期内，客户如办理套餐变更，或者参加本活动基础套餐的手机、宽带如办理过户、停机保号或业务注销（拆机）手续的，视为因客户原因退出本活动，客户应结清之前已使用的费用，并支付提前退出违约金55元（客户参加各类活动对违约金另有约定的，从其约定）。套餐（含手机、宽带、流量包、4K智能高清IPTV、可选包）优惠终止，套餐内产品恢复标准资费。

六、客户可通过中国电信上海公司指定渠道咨询办理本活动，以客户签署的业务服务协议及《“翼长宽”客户登记单》中确认的内容为准。

二O二二年八月